Over Ons

LiftUp Zorg is opgericht door drie moeders, elk met een kind met speciale behoeften. Door onze eigen ervaringen merkten we het gebrek aan vrijetijdsbesteding met overnachtingen voor deze specifieke doelgroep. Dit inspireerde ons om een veilige en zorgzame omgeving te creëren, waarin zowel jongeren als ouders worden ondersteund.

Ons doel is om ouders te ontlasten, zodat zij meer tijd en aandacht kunnen besteden aan zichzelf en de rest van het gezin. Bij ons kunnen jongeren met een licht tot ernstige verstandelijke beperking genieten van weekend- en vakantieopvang in een zeer vertrouwde en veilige omgeving, waarin we zorg en welzijn bieden vanuit het hart van moeders. Ouders kunnen ontspannen, wetende dat hun kind in goede handen is. Vanuit de opvang houden wij u op de hoogte van het welzijn van uw kind, zodat u gerust kunt zijn. We komen graag bij u langs voor een kennismaking!

Missie

Onze organisatie biedt jongeren met een licht tot ernstig verstandelijke beperking, inclusief rolstoelgebonden beperkingen, een veilige en stimulerende omgeving waar zij kunnen ontspannen, leren en sociale contacten opdoen. Wij richten ons op persoonlijke groei, zelfstandigheid en het creëren van een plek waar iedereen zich welkom en begrepen voelt. Tegelijkertijd ontzorgen we ouders en verzorgers, zodat zij even tijd voor zichzelf kunnen nemen.

Onze opvang is een plek waar iedere deelnemer zichzelf kan zijn, in een omgeving die hen ondersteunt en aanmoedigt om zich verder te ontwikkelen. Bij ons staat het welzijn van de jongeren centraal, en zorgen we ervoor dat ze zich kunnen ontwikkelen in een veilige en vertrouwde setting.

Klachtenregeling

Wij vinden het belangrijk dat iedereen die met ons te maken heeft, tevreden is over de zorg en begeleiding die wij bieden. Toch kan het gebeuren dat u ergens niet tevreden over bent. Laat het ons weten – samen zoeken we naar een passende oplossing.

1. Bespreek het eerst met ons

Wij moedigen u aan om uw klacht of opmerking eerst te bespreken met de betrokken medewerker of zorgcoördinator. Vaak kan een gesprek al veel oplossen.

2. Komt u er niet uit?

Als het niet lukt om samen tot een oplossing te komen, kunt u uw klacht indienen bij een onafhankelijke instantie.

Wij zijn aangesloten bij Klachtenportaal Zorg, een erkende en onafhankelijke organisatie voor klachtenbehandeling in de zorg.

Contactgegevens Klachtenportaal Zorg:

  • Website: www.klachtenportaalzorg.nl
  • E-mail: info@klachtenportaalzorg.nl
  • Adres: Westerdijk 14a, 1601 BJ Enkhuizen
  • Telefoon: 0228 322 205

Vertrouwelijke behandeling

Uw klacht wordt vertrouwelijk, professioneel en volgens de wettelijke richtlijnen behandeld (Wkkgz, WMO, Jeugdwet).

Ons doel is om ouders te ontlasten, zodat zij meer tijd en aandacht kunnen besteden aan zichzelf en de rest van het gezin. Bij ons kunnen jongeren met een licht tot ernstige verstandelijke beperking genieten van weekend- en vakantieopvang in een zeer vertrouwde en veilige omgeving, waarin we zorg en welzijn bieden vanuit het hart van moeders. Ouders kunnen ontspannen, wetende dat hun kind in goede handen is. Vanuit de opvang houden wij u op de hoogte van het welzijn van uw kind, zodat u gerust kunt zijn. We komen graag bij u langs voor een kennismaking!

Wilt u uw kind aanmelden of meer informatie ontvangen over onze weekendopvang?

Neem gerust contact met ons op, we helpen u graag verder